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Privacidad en FIG POP

Todo sobre Seguridad de la Información

Nuestra empresa está alojada en la plataforma Wix.com. Wix.com nos proporciona la plataforma en línea que nos permite venderte nuestros productos y servicios. Sus datos pueden almacenarse a través del almacenamiento de datos de Wix.com, las bases de datos y las aplicaciones generales de Wix.com. Almacenan sus datos en servidores seguros detrás de un firewall. 

Todas las pasarelas de pago directo que ofrece Wix.com y que utiliza nuestra empresa se adhieren a los estándares establecidos por PCI-DSS según lo administrado por el PCI Security Standards Council, que es un esfuerzo conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express y Discover. Los requisitos de PCI-DSS ayudan a garantizar el manejo seguro de la información de la tarjeta de crédito por parte de nuestra tienda y sus proveedores de servicios.

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Nos reservamos el derecho de modificar esta política de privacidad en cualquier momento, así que revísela con frecuencia. Los cambios y aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web. Si hacemos cambios sustanciales a esta política, le notificaremos aquí que ha sido actualizada, para que sepa qué información recopilamos, cómo la usamos y bajo qué circunstancias, si las hay, usamos y/o divulgamos it. 

preguntas frecuentes

¿Tus funko pops vienen con protectores?

¡Sí! Todos nuestros pops de 4 pulgadas vienen en protectores PopShield. En este momento, no ofrecemos protectores para nuestros Pop Moments, paquetes de 2 pops o pops de 6 pulgadas o más.

¿Cuándo se me cobrará por los pedidos anticipados?

Se le cobrará en el momento en que ordene el artículo.

Si compro en stock y preordené artículos, ¿cuándo se enviarán?

Si compra artículos en stock y pedidos por adelantado, sus artículos en stock se enviarán de inmediato, generalmente dentro de los tres días hábiles de su pedido. No hay costo de envío adicional si sus artículos se envían por separado.

¿Cuánto tiempo has estado operando?

Operamos Fig Pop desde agosto 2020 en Houston, TX. En este momento, estamos completamente en línea, pero vendemos en convenciones en todo Texas. ¡Síguenos en Facebook e Instagram para ver dónde estaremos a continuación!

¿Cuál es su política de cancelación ?

Cualquier PREORDER item puede cancelarse antes de que el artículo esté en stock sin costo alguno para el cliente.
Cualquier artículo EN EXISTENCIA debe cancelar dentro de las 24 horas posteriores a completar el pedido. Cualquier cancelación de un pedido en existencia después del período 24  está sujeta a una tarifa de reposición del 15 %. Póngase en contacto con nosotros en figpop.info@gmail.com para cualquier problema con su pedido.
Tenga en cuenta que los reembolsos pueden demorar entre 5 y 7 días hábiles en aparecer en su cuenta después del procesamiento.

¿Cuál es su política de devolución?

Nos esforzamos por crear una maravillosa experiencia de compra en Fig Pop. Por eso, si recibe un artículo defectuoso o dañado, puede contactarnos en figpop.info@gmail.com con detalles del producto y el problema. Cubriremos el costo de envío y le proporcionaremos un reembolso o reemplazo.

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