Confidentialité chez FIG POP
Tout sur la sécurité de l'information
Notre société est hébergée sur la plateforme Wix.com. Wix.com nous fournit la plate-forme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données, les bases de données et les applications générales de Wix.com. Ils stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu.
Toutes les passerelles de paiement direct proposées par Wix.com et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre boutique et ses prestataires de services.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur dès leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous utilisons et/ou divulguons il.
FAQ
Vos funko pops sont-elles livrées avec des protecteurs ?
Oui! Tous nos pops de 4 pouces sont livrés avec des protecteurs PopShield. À l'heure actuelle, nous n'offrons pas de protecteurs pour nos Pop Moments, 2 packs de pops ou pops de 6 pouces ou plus.
Quand serai-je facturé pour les précommandes ?
Vous serez débité au moment de la commande de l'article.
Si j'achète en stock et des articles en précommande, quand seront-ils expédiés ?
Si vous achetez à la fois des articles en stock et des articles en précommande, vos articles en stock seront expédiés immédiatement, généralement dans les trois jours ouvrables suivant votre commande. Il n'y a pas de frais de port supplémentaires si vos articles sont expédiés séparément.
Depuis combien de temps fonctionnes-tu ?
Nous exploitons Fig Pop depuis August 2020 à Houston, TX. À l'heure actuelle, nous sommes entièrement en ligne, mais vendons lors de conventions dans tout le Texas. Suivez-nous sur Facebook et Instagram pour voir où nous serons ensuite!
Quelle est votre politique_d'annulation ?
Tout article PRECOMMANDE peut être annulé avant que l'article ne soit en stock sans frais pour le client.
Tout article EN STOCK doit être annulé dans les 24 heures suivant la fin de la commande. Toute annulation d'une commande en stock après la période de 24 est soumise à des frais de restockage de 15%. Contactez-nous à figpop.info@gmail.com pour tout problème avec votre commande.
Veuillez noter que les remboursements peuvent prendre 5 à 7 jours ouvrables avant d'apparaître sur votre compte après traitement.
Quelle est votre politique de retour ?
Nous nous efforçons de créer une merveilleuse expérience d'achat chez Fig Pop. C'est pourquoi si vous recevez un article défectueux ou endommagé, vous pouvez nous contacter à figpop.info@gmail.com avec les détails du produit et le problème. Nous couvrirons les frais d'expédition et vous fournirons un remboursement ou un remplacement.